¿Cómo y dónde recopilamos tus datos personales?

En Delega Tareas de Negocio tratamos tus datos para poder ofrecerte nuestros servicios y mejorarlos día a día.

Podemos recoger tus datos a través de nuestra web, cuando cumplimentas el formulario de contacto, o nos escribas a través del correo electrónico por alguna petición o sugerencia, y también cuando te damos de alta como cliente cuando se vayan a iniciar relaciones comerciales.

Por ejemplo en el alta te pediremos que nos facilites tu nombre, correo electrónico y teléfono para que podamos contactar contigo, así como los datos necesarios para completar tu ficha de cliente en el caso de que vayas a ser nuestro cliente (datos fiscales, y bancarios si deseas que carguemos el recibo de pago en tu cuenta).

Además, mientras utilizas nuestra web, podemos recoger información mediante el uso de cookies, como el tipo de navegador que utilizas, el sistema operativo y la configuración de navegación, tu localización aproximada y el identificador de tu dispositivo.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador, teléfono móvil o tablet que nos ayudan a darte mejor servicio: mostrarte contenido personalizado cuando nos visitas, medir y analizar el tráfico en nuestros sitios web, mejorar nuestros servicios y dirigir publicidad específica.

No te preocupes, las cookies son completamente seguras ya que solo pueden ser modificadas por tu navegador. Si quieres más información acerca del uso que hacemos de las cookies, puedes consultar nuestra Política de cookies y a las Principales cookies utilizadas en nuestras webs.

¿Para qué recogemos y utilizamos tus datos?

Utilizamos tus datos para poder prestarte el mejor servicio posible, detectar tus necesidades y poder adaptar nuestros servicios a las mismas.

Principalmente, los usamos para:

Enviarte mensajes o comunicados de confirmación de servicios, cambios en la planificación de tareas, modificaciones o variaciones de presupuestos, entre otros.

Comunicaciones para entrevistas presenciales o vía online

Enviarte recomendaciones de servicios, mejoras o novedades de los mismos

Podemos enviarte las ofertas o promociones de servicios que se adapten mejor a tu perfil de entidad, basándonos en tu experiencia anterior como cliente.

Enviarte consejos y novedades y nuestra Newsletter

No comunicaremos tu correo electrónico a ninguna empresa con fines publicitarios.

¿Cómo nos adaptamos a tí?

Utilizamos tu perfil de datos para conocer tus intereses. Un perfil de datos se construye combinando la información que nos das al darte al cumplimentar algún formulario con la información que generas al utilizar nuestros servicios.

La combinación de esta información y su análisis nos permite conocer qué esperas encontrar y adelantarnos a tus necesidades para hacerte las cosas un poco más fáciles.

Estos análisis se generan automáticamente, por lo que tus datos personales (tanto los que nos das como los que generas en base a tu actividad) están completamente a salvo.

Integramos herramientas de terceros para realizar estadísticas y análisis de visitas a nuestra web.

Redes sociales: Incorporamos Facebook, Linkedin y Whatsapp para facilitar que puedas compartir contenido en tus redes. Ten en cuenta que cuando compartes nuestro contenido en redes sociales, estos servicios pueden capturar lo que publicas y desde dónde. Así mismo, utilizamos un Blog a través del cual podrás realizar suscripciones, que será otra vía de incorporación de datos a nuestros ficheros.

No utilizamos herramientas de publicidad, salvo las cookies utilizadas en nuestra web.

Herramientas de análisis: Para mejorar tu experiencia en Delega Tareas, utilizamos herramientas como Google Analytics y… Utilizamos cookies para hacerlo, para gestionarlas accede a nuestra Politica de cookies y a las Principales cookies utilizadas en nuestras webs.

Analizamos el uso que nuestros usuarios hacen de nuestros servicios para mantener la calidad de los mismos y poder detectar usos inadecuados.

¿Qué derechos tengo sobre mis datos personales?

Derecho de acceso: Tienes derecho a que te confirmemos si estamos tratando tus datos personales y a que te facilitemos una copia de los mismos. Solicitándolo a través de nuestro correo electrónico.

La copia que te facilitaremos abarca únicamente los datos que tratamos en Delega Tareas de Negocio.

Derecho de portabilidad: Tienes derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales y a que te los facilitemos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para que éstos datos se puedan transmitir a otro proveedor de servicios. Podrás pedirnos la portabilidad a través de nuestro correo electrónico info@delegatareasdenegocio.com

Recuerda que lo que exportes será solo de Delega Tareas de Negocio.

Derecho al olvido (supresión): Tienes derecho a que tus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas. Por eso, puedes solicitar el borrado de tus datos a través de nuestro correo electrónico info@delegatareasdenegocio.com

Ten en cuenta que una vez borremos tus datos, tenemos que guardarlos bloqueados durante un tiempo por imperativo legal. Durante ese tiempo tus datos únicamente estarán a disposición de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos.

Pasado ese tiempo, borraremos tus datos de forma definitiva de nuestros sistemas.

Al darte de baja, se borrarán los datos en Delega Tareas de Negocio.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

Como norma general, no compartimos con nadie tus datos personales y te garantizamos su confidencialidad y seguridad. No obstante, a veces necesitamos compartir tus datos con terceros, ya sea para poder ofrecerte nuestros servicios o por requerimiento legal. Te lo explicamos:

  • Si debemos apoyarnos en otros profesionales para realizar mejor los servicios contratados. Compartiremos tus datos con la empresa con la única finalidad de realizar el servicio.
  • Siempre y cuando se nos requiera de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias, tenemos la obligación de entregar a las autoridades públicas competentes cualquier información y datos personales que tengamos sobre ti para la investigación de actividades fraudulentas que se hayan podido cometer en Delega Tareas de Negocio.

¿Durante cuánto tiempo conserváis mis datos personales?

Los datos personales que nos des, al darte de alta con nosotros y al enviarnos formularios de contacto, los conservaremos mientras lo desees. En el momento en que decidas abandonarnos, conservaremos tus datos bloqueados durante cierto tiempo, tal y como te explicamos en el apartado ¿Qué derechos tengo sobre mis datos?.

La información que recojamos en base a tu navegación por Delega Tareas de Negocio, los conservaremos durante un plazo de 12 meses, transcurrido este plazo los eliminaremos de nuestros sistemas.

¿Y si eres una empresa?

Mis datos como trabajador y los de la empresa

Primero te explicamos la diferencia entre tus datos personales (como trabajador de una empresa) y los datos de la empresa donde trabajas.

  1. Cúales son tus datos personales como trabajador:
  • Todos los datos de carácter personal que te identifican como por ejemplo tu nombre, DNI, dirección postal, teléfono, email o foto.
  • Los datos que se generan en base a tu actividad: datos de navegación, clicks, inicios de sesión, etc.
  1. Cúales son los datos de la empresa:
  • Todos los datos que identifican a la empresa como el nombre de empresa, CIF, dirección postal, teléfono o emails.
  • Datos que pertenecen a la empresa (aunque los cree un trabajador) como sector al que pertenece, dirección fiscal, número de trabajadores, etc.

Cómo gestionamos tus datos personales en Delega Tareas de Negocio

Cuando utilizas nuestros servicios, la información que creas y tus datos personales son tratados para el propio funcionamiento de Delega Tareas de Negocio, para evitar posibles fraudes o mal uso de nuestras herramientas y para entender cómo utilizas nuestros servicios y poder mejorarlos.

Al crear una oferta de servicio, por ejemplo, tus datos se vinculan a la oferta para que siempre tengas fácil acceso a los procesos que estás gestionando.

Pero recuerda, tus datos te pertenecen y siempre tienes el control de estos.

Tú tienes el control sobre tus datos personales

Tu privacidad es una prioridad para nosotros, por lo que en cualquier momento puedes solicitar una “Copia de tus datos personales” almacenados en nuestros servidores; así como “Darte de baja” borrando todos tus datos personales de nuestras bases de datos.

Por ejemplo, al realizar tu baja, los datos de la empresa se conservarán (servicios solicitados, periodos de pago y vencimientos, presupuestos solicitados, incidencias, etc..), pero se desvincularán de todos tus datos personales.